售后服务
维修流程
提交申请
在线填写维修申请表，详细描述产品问题
审核确认
客服人员审核申请并确认维修方案
寄送产品
按照指定地址寄送需维修的产品
维修处理
专业技术人员进行维修
寄回产品
维修完成后寄回产品
保修政策
保修期限
• 自购买日起12个月内免费保修
• 电池、充电器等配件保修期为6个月
• 超过保修期的产品提供有偿维修服务
保修范围
• 正常使用状态下出现的性能故障
• 产品本身质量问题导致的故障
• 在授权维修点进行维修的产品
非保修范围
• 人为损坏或改装导致的故障
• 未按说明书使用导致的故障
• 不可抗力导致的损坏
联系方式
电话
+86 18118704029
周一至周日 9:00-18:00
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